Повернення товару належної якості в Україні можливе протягом 14 днів (не враховуючи дня купівлі) відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Товар не повинен бути у використанні, мати збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, цілісну упаковку та розрахунковий документ (чек).
Основні умови повернення:
- Термін: не більше 14 днів з моменту покупки (або отримання при інтернет-замовленні).
- Стан товару: не використовувався, збережені споживчі властивості, фабричні ярлики, пломби та упаковка.
- Документи: наявність товарного чека або квитанції.
- Витрати:
зазвичай, при поверненні товару належної якості, витрати на доставку несе покупець
.